岗位职责：   

1、根据公司发展战略目标，带领团队新业务从无到有，全面负责公司品牌建设及市场管理工作；    

2、负责制订并能够撰写品牌营销方案和产品推广策略、促销策略、拉新策略、赠品策略等；    

3、负责制订各平台内容运营年度规划，各平台策略的费用预算；    

4、负责制订年度营销及媒介（官网）传播计划，提供互联网营销传播创意策划及统筹；   

5、负责品牌定位，业务发展计划及实施，制定品牌在物流平台的品牌规划和产品线规划；    

6、保持长期的职业敏感度，能迅速洞察行业动态及新产品特性，及时调整作战方案。

任职要求：  

◆ 知识要求：对市场营销管理工作有系统的认知，能够洞悉市场趋势和热点动态，擅长市场分析、物流商家趋势洞察、物流商家心理期待研究等并对市场策略制定进行有效的指引，有较强的逻辑思维能力、语言表达能力、文案策划水平，熟练使用PPT、思维导图等办公软件。    

◆ 经验要求：在官网、APP等媒体经营品牌推广、营销策划的工作经历，有物流行业工作经历优先。    

◆ 能力要求：

    1.对市场营销管理工作有全面的认识，可胜任市场战略规划、市场推广方案制定、品牌建设、品牌策略规划、品牌传播与推广等工作；基础能力：①设计制作广告物料投入使用、②官网广告投放和内容补充    

2.具有优秀的营销策划及落地执行能力，具有较强的团队领导力和项目执行力；    

3.具有较强的沟通能力和表达能力，具有良好的的文案功底；    

4.具有优秀的分析问题和解决问题的能力、决策能力及行业发展战略眼光；    

5.认同公司理念，具有高度的创业激情、工作热情和责任感。    

员工福利：    

1、五险、年终奖励；    

2、法定假、婚假、产假、配偶护理假、丧假、带薪年假等；   

3、工作环境宽松、注重和谐、易于沟通、重激励、追求人合性。    

薪酬：底薪+季度奖金+年度奖金

岗位职责：

1、负责客服中心互联网渠道（微信公众号、小程序、网站）等在线产品的策划、运营、推广、客户关系管理等系统性运营工作。

2、负责结合客服中心线上线下渠道的定位进行个性化服务策略的制定，对服务量目标负责；

3、负责客服中心用户的引流策略优化，对引流目标负责。

4、分析和拆解同行案例，通过深度数据分析制定流量增长和运营策略，对运营数据负责。

5、负责与各部门密切沟通，提交综合解决方案和产品需求说明书等文档，对功能进行业务评估和技术评估；

6、负责定期对产品体验度进行评估，持续跟进用户使用反馈，闭环分析服务量、服务效率、服务质量等，并制定策略进行持续改善优化。

任职要求：

1、本科以上，专业不限；

2、5-7年在线产品策划工作经验，有呼叫中心相关工作经验者优先；

3、具备一定的方案撰写功底，能快速输出运营规划和内容；

4、对客服行业有一定的认识和了解；

5、对在线产品有一定的市场理解和判断能力，对数据敏感；

6、熟悉在线产品的技术逻辑，能熟练掌握使用原型图；

7、良好的职业素养、服务意识和团队精神；

8、统筹能力、执行能力、抗压能力强，目标导向，做事认真细心有条理，有责任心。

9、有客服中心互联网渠道建设项目落地经验者优先。